徐汇滨江公共开放空间北段设计范围南至黄浦江、西至徐汇区滨江公共开放空间东段设计范围东边界、北至原716绿地黄浦江沿线、东至日晖港。总设计面积约13120m2。工程施工内容有绿化、土建小品及水电安装等，绿化景观在原716绿地统一徐汇滨江公共开放空间的规划与设计原则的基础上，加入休闲游览自行车、滨水步道，与东段景观衔接，成为徐汇滨江公共开放空间中的北延伸段。
在实际的园林绿化建设过程中，由于工期紧张、交叉施工等原因，暴露出不少问题。为此，本文主要对园林建设中的质量监理问题进行了分析，探讨和解决在施工监理过程中遇到的问题。
1、施工准备阶段的质量监理
1.1、重视对施工工作指导文件的审查
施工组织设计是工程项目最主要的工作指导性文件，是施工单位根据工程的性质和规模、工期的长短、工人的数量、机械装备程度、材料设备供应情况、构件生产情况、气候条件等各项技术经济条件，从工程的全局出发编制的指导施工准备和施工全过程的技术经济文件。好的施工组织设计应符合国家建设法规及规范的要求，要结合工程项目实际情况，具备实际操作性，应选择合理的施工方法，选用设备、安排劳动力、组织管理机构，安排施工进度计划，进行施工现场的布置等方面的规划与设计。
监理单位应对施工单位编制的施工组织设计进行审核，并提出补充修改意见，使之更加完善。把好施工组织设计审核关，是监理单位利用文件审核手段，做好施工准备阶段质量监控的重要环节。
1.2、加强对施工项目机构、人员和分包单位资格的审核
施工单位建立健全的项目机构质量管理体系是取得良好施工效果的重要保证。因此，监理组做好施工单位质量管理体系的审查，是做好监理工作的关键点。滨江公共开放空间北段景观改造工程项目开工前，项目监理组对施工单位报送的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系有关资料，包括组织机构、各项规章制度、管理人员、特种作业人员的资格证、上岗证等进行了仔细的查核，并进行了实地检查和确认。对于不合格人员和体系中不健全、不完善之处，总监理工程师及时要求施工单位予以撤换和整改。
项目监理组在滨江公共开放空间北段景观改造项目开工前就意识到把好本工程分包单位资质的审查关，是保证所分包工程施工质量的一个重要前提条件，因此，项目监理组各专业监理工程师在施工准备阶段对工程项目拟分包工程的分包单位资格进行了严格的审查。监理工程师对分包的范围和工程部位是否符合法律法规的规定；分包单位的资质、经验及业绩、技术实力（包括质量管理水平，特殊专业工种和关键施工工艺应用操作者的素质和能力等）等是否具有完成分包工程任务的能力等内容进行了审查。
1.3、完善监理组织机构内部建设，提高监理人员业务水平
做好监理组织机构内部建设，是项目监理机构做好施工准备阶段质量控制的基础工作之一。为此，滨江公共开放空间北段景观改造项目监理组从以下三个方面做好了本监理项目组的监理组织内部建设工作，第一点组织建设，根据滨江公共开放空间北段景观改造工程监理大纲及工程实际需要，确定监理组织机构的形式，组建以总监理工程师为首的工程项目现场监理组织，并根据本项目的特点配备专业配套、人员数量满足正常开展监理工作需要的现场监理班子。制定监理人员的岗位职责，做到分工明确，职责清晰，并建立相应的监理制度；第二点技术措施，项目监理机构总监理工程师根据《委托监理合同》、《建设工程监理规范》、工程特点等及时编制针对滨江公共开放空间北段景观改造工程具体实际的《监理规划》，按专业由各专业监理工程师分别编制，并由总监理工程师审核整理的《监理实施细则》并及时组织向施工单位施工人员进行交底。总监理工程师组织各专业监理工程师审核施工设计文件，理解、吃透设计意图，认真学习有关规范、标准，对工程的难点、疑点和细节做到了心中有数。正是由于采取了这些技术措施，在实际工作中起到了良好作用，使监理队伍的业务水平整体得到了提高。如在工程中期，各专业施工全面展开，分包单位陆续进场施工现场较为复杂的不利环境下，正因为在施工准备阶段监理人员对设计文件的理解以及对工程难点、疑点和细节的熟悉，使现场监理组的工作能够做到“忙而不乱”，在确保完成进度的同时未出现重大的、原则性的施工质量事故；第三点物质准备，及时配备本工程所需的测量仪器、检测工具、仪器、设备，监理人员办公设施、用品、用具等，以保证监理工作的正常开展。
个人认为，只有认真做好组织、技术、物质这三方面的建设工作，才能促使监理项目组将工程项目施工准备阶段的质量控制工作做的更好，并为顺利实施施工阶段的质量监理工作打下良好的基础。
1.4、熟悉设计文件，领会设计意图
熟悉图纸和有关设计文件、规范、规程、标准、参加图纸会审，了解设计意图和技术要求，力争把设计图纸中的疑点消灭在图纸上，解决在施工前。监理组配合建设单位对设计文件提出合理化建议，其目标就是既保证景观效果，又不影响工程质量。
从拿到徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程全套设计文件开始，监理组就组织各个专业监理工程师仔细阅读设计说明和施工图纸，了解工程的概况布局，对存在施工细节和施工图的错误之处在图纸会审时及时向设计单位提出，这样就能基本明确设计理念和意图。监理组还组织各专业监理人员进行踏勘现场。经现场初步踏勘，绿化专业监理人员发现北段2号和6号地块沿江绿化区域，设计种植品种为香樟A 11株（2号地块种植6株，6号地块种植5株；设计规格Ø25-30cm，H600cm以上，P500cm以上）按绿化种植规范要求其土球直径达到175-210cm，土球厚度达到122-147cm。若按设计图纸进行施工会产生两方面的问题，问题一在有限的绿化种植空间内种植大规格苗木会造成苗木的种植密度过大（经大致测算苗木的种植株距在3.5m左右），种植后经修剪的主枝仍有交叉，对今后苗木的生长不利；问题二香樟A种植区域下方为日晖港老码头钢砼地坪，不透水，实际有效种植土厚度平均在90cm左右，不适合大规格乔木种植。据此，监理组向建设单位和设计单位提出了设计修改建议，调整了种植苗木品种和高度，改种小规格乔木或相对低矮的花灌木，建设单位和设计单位考虑后接受了这一调整方案建议，监理组在不降低绿量和不影响景观效果的原则下，帮助施工单位提高苗木种植存活率并降低了施工成本。
2、施工阶段现场质量监理
2.1、对施工材料质量的全方位监理
使用符合设计要求和质量标准的施工材料，是保证优质的园林工程的前提。在徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程施工过程中，监理项目组一直非常重视施工材料的质量控制工作，对施工材料的质量性能进行严格把关。
早在工程开工前，总监理工程师已经要求施工单位将各专业施工中需使用的施工材料的材料供应商资质以供应单位报审文件的形式报送监理项目组审核，并要求施工单位将需要使用的施工材料编制清单列表报送监理项目组查阅，这样就使得监理工程师对施工材料的品种、来源情况做到了心中有数，为施工阶段施工材料的现场取样见证、抽样检查打下了良好的基础。
施工阶段对施工材料的现场取样见证和抽样检查比施工材料进场质保资料的审核更为重要。个人认为，监理工程师不能仅仅根据试件或者样品的质量来确定所有施工材料的质量，而是应该通过大量的见证、抽样检查和测试对每一批进场的施工材料进行质量控制。例如，实例一：4月25日，施工现场新进场乌桕19株，准备用于北段6号和8号地块的绿化种植施工，绿化监理工程师对本批苗木随车附带有林业部门出具的检疫合格证明进行了核查，证明真实有效，但经过绿化监理人员抽样检查发现部分苗木规格不符合设计要求，并在吊运卸车的过程中，发现其中2株乌桕存在“断档”和“偏蓬”的质量问题，树形姿态无法满足绿化种植景观要求。发现前述质量问题后，监理人员及时通知施工单位对上述不符合设计和规范要求的苗木做退场处理；事例二：8月14日，施工现场新进场一批800*400*60mm浅灰色烧毛花岗岩石材137平方米，土建监理工程师对本批石材的质保资料进行了审核，从质保资料和此前提供的样品来看该批石材确实符合设计和规范的要求，但在土建监理人员对此批石材进行现场抽样检查时却发现本批石材存在几处质量问题：一、部分石材表面有大面积黑色斑块以及走向不规则的天然纹路；二、部分石材尺寸与设计要求不符，石材尺寸不统一；三、个别石材边沿缺角毛糙，切割不平整；土建监理工程师就上述问题与施工单位相关负责人进行沟通，要求对此批石材进行逐一挑选后，才能用于施工，经挑选出来的不符合设计和规范要求的石材一律做退场处理；以上两个事例说明了对施工材料进行现场取样见证、抽样检查和测试的重要性。
园林景观工程使用的施工材料除了功能要求以外，还需要满足工程的景观要求，而书面的的质保资料只能反映施工材料的部分功能要求，而像苗木树形姿态和石材色面等景观质量要求必须通过对进场施工材料的现场见证、抽样检查和测试才能得以保证。对施工材料“全方位”的质量监理除了对书面质保资料的审核以外，必须对每批施工材料进行现场的见证、抽样检查和测试。
2.2、充分做好监理服务工作，多提合理化建议
在徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程施工过程中，监理项目组还起到了工程项目各方之间的“桥梁”作用，积极与建设单位、设计单位和施工单位进行协调，使影响监理目标实现的各方主体有机的配合，保证了本工程监理工作的实施和运行过程的顺利。
对施工阶段各项工作提出专业的合理化建议，也是监理工作的一个重要的组成部分。为了保证徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程保质保量如期完成，本监理项目组向建设单位、设计单位和施工单位提出了不少合理化建议，如建议一，本项目为绿化景观改造工程，绿化种植施工环境比较复杂，涉及原有苗木外运，原有苗木场内调整和新进场苗木种植三种情况，本工程4月初才开始绿化种植施工，如何才能在确保施工质量，保证苗木存活率的同时不延误苗木种植最佳时节，绿化监理工程师根据其它类似工程项目的监理经验，提出了专业的合理化建议：采用在施工种植区域内腾出一块场地，用于假植一部分内部调整苗木和新进场苗木的做法，待地块内外运苗木施工全部完成后，可以在最短的时间内将假植的苗木完成定植施工。此建议避免了因错过最佳种植时间而影响苗木种植质量，也确保了施工进度不被延误；建议二，土建监理工程师在对14号地块滨江步道栏杆安装施工现场质量进行检查过程中，发现栏杆与基础接点不牢固施工工艺有待调整（图1）。建议施工单位将栏杆基础预埋件向北侧延长，预埋件延长部分（尺寸400*50*5mm）南端与栏杆立柱下方预埋件满缝焊接，预埋件延长部分北端使用化学螺栓固定在现状老码头承台上，以保证栏杆基础的结构牢固强度，确保游客滨江游览时的安全（图2）。上述合理化建议得到了建设单位和设计单位肯定，体现了监理项目组的专业知识水平和丰富的监理经验。
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| 图1 14号地块滨江步道栏杆立柱基础加固之前 |
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| 图2 14号地块滨江步道栏杆立柱基础加固之后 |
2.3、重视施工质量监理，确保施工工艺的高标准
施工单位是施工质量的直接实施者和责任人，监理项目组的职责就是监督和控制，督促施工单位建立起完善的符合本项目需要的质量管理体系。从监理的角度出发，要保证园林工程质量，需要全面控制园林工程的整个施工过程，即督促施工单位控制好各个工序的质量。每一个综合性的园林工程项目都是几个分项工程组成，要保证整个工程的质量必须监督施工单位全面做好整个施工过程的质量控制，而只有每一道工序都过关，才能确保整个工程的质量，为此监理项目组应监督施工单位对施工的各个工序进行自检和质检员专检，并对施工中间产品进行复核和验收，督促施工单位对验收中出现的质量问题及时加以解决，并加强后期复查，确保纠正到位。最终保质保量、高效地完成施工任务。
例如，徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程有大量的硬质铺装面施工工作，铺装工程是整个工程的面子之一。监理项目组应监督施工单位做好园林硬质铺装的质量控制，并提醒其重视以下几个方面的内容：第一是开挖基槽，每侧加放20cm开槽，槽底应夯实或碾压，不得有翻浆、弹簧现象。槽底平整度的误差，不得大于2cm。第二点是标高控制，积水是铺装施工面临的最大问题。为了确保合理的路面标高和施工质量，应对标高进行合理的控制。第三点是铺筑基层，应按设计要求备好铺装材料，虚铺厚度宜为实铺厚度的140%～160%，碾压夯实后，表面应坚实平整。铺筑基层的厚度、平整度、中线高程均应符合设计要求。同时确认地面排水口的准确位置，使铺装地面与周边地平面的连接自然化。第四点就是铺装工艺，板材之间不能有凹凸不平的现象，要平整如一。铺砌时应轻拿轻放，用木锤或胶锤轻敲并压平，避免损坏砖料的棱角。在硬质铺装面层施工时监理项目组应监督施工单位按照上述具体施工工序进行操作。对以上基本工序严把施工质量验收关，从而保证了整个工程硬质铺装施工的高质量（图3、图4）。
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| 图3 14号地块滨江步道硬质铺装效果 |
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3、竣工验收阶段的监理工作
工程项目的竣工验收是项目建设的最后一个环节，为了保证竣工项目符合设计和规范的质量要求，在徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程工程完成后，监理人员应监督施工单位做好工程质量自检，严格按要求组织竣工验收等工作，进一步确保工程质量的合格。
徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程是一个系统工程，涵盖了多个分部分项工程，为了做好竣工验收阶段的质量监理工作，顺利通过相关部门的竣工验收，监理项目组加强了对竣工验收阶段质量监理工作的力度。首先是组织竣工预验收，包括了整个改造工程绿化种植区域内乔灌木、地被和草坪等种植存活率的检验及验收，确保整体景观效果达到设计要求；景观小品、铺装工程及室外水电安装等工程涉及安全和使用功能的进行了感官质量检查和运行试验检查，比如对14号地块滨江步道区域景观庭园灯进行了功能试验，对园路、广场的铺装面层整体平整度、排水顺畅度等做了现场检查验收等，并提醒施工单位搞好现场成品保护和清理工作；第二是竣工资料的审核和编制，施工竣工资料，特别是永久性技术资料，是施工项目进行竣工验收的主要依据，也是项目施工情况的重要记录。因此，对施工竣工资料的审核是监理项目组竣工验收阶段的重要监理工作之一，本项目监理组总监理工程师组织各专业监理工程师对施工单位报送的竣工资料进行了全面的检查，并将检查出的问题及时反馈给施工单位督促其及时进行整改。对于需要进行功能试验的项目，各专业监理工程师积极督促施工单位进行试验，并在试验后认真的审查了施工单位提交的实验报告。在监理项目组完成了对竣工资料和实物的全面检查、验收合格后，总监理工程师签署了工程竣工报验单，并编制工程质量评估报告，作出了预验收合格的意见，提交建设单位；第三监督施工单位对质量缺陷的处理，对于不影响交付使用的质量缺陷，经监理项目组与建设单位和施工单位协商，限定时间完成质量缺陷处理，处理方式主要分为返修处理和返工处理；比如绿化种植分项中对苗木的扎帮和支撑进行了修复和修补、对铺装面层有排水不畅进行了返工处理等。
4、结语
通过对徐汇滨江公共开放空间北段景观改造工程监理工作的参与，个人认为对于园林工程的质量监理与控制是整个园林工程的关键。规范化、科学化、专业化是未来园林工程监理工作的发展方向，也是确保园林工程监理工作顺利进行的保证，以上的阐述都是为了确保“三化”的实施，使园林工程的质量保持在一个高水平上。作为监理工程师，应该切实明确监理从业人员自身在园林工程项目施工监理工作中的定位和职责，努力做好标准、规范规定的监理工作，履行好监理在工程质量监管控制方面的职责。
